截至三季度末，我行小微贷款余额突破200亿元。银行总资产1424.09亿元，比上年度末增长9.56%；营业收入36.19亿元，同比增长11.37%；归属于上市公司股东的净利润同比增长15.29%。各项业绩指标均位于上市农商行前列。
作为全国首批改制成立的股份制农村金融机构，我行积极响应国家大力发展普惠金融的政策号召，秉承“敢闯、敢试、敢为”的创新基因，采取错位服务策略，不断下沉市场定位，精准服务小企业、小微企业和个体经营户，探索出了一条与小微客户共同成长的“小而美”的农村金融发展模式。
2009年，我行贯彻银监会小微金融服务“六项机制”要求，在全国农村金融机构中率先成立小微贷款专营部门，引入德国IPC技术并进行内化和二次开发，形成专业化、可复制的特色微贷服务模式。2015年，进一步创立“自由星”小微金融品牌，突出支持金融服务相对匮乏的小微企业、“三农”客户等草根群体，将普惠金融战略深深扎根。
八年来，小微金融总部从初创时的10人草根团队发展到目前1500人专业服务团队，借助于专营化机构、专业化团队、工厂化信贷、精准化服务，实现了队伍由小到大，产品从无到有，服务从有到优，打造了涵盖五大系列、24个种类的小微金融产品体系，为原先得不到有效金融服务的20万名客户雪中送炭，助力16万个普通家庭实现家庭梦想。
蒋建伟是常熟知名的王庄西瓜种植销售大户。2003年，他从家乡浙江来常，在王庄种植西瓜。起初，种植西瓜的大棚都是用毛竹所搭，安全性和稳固性较差。2014年，蒋建伟打算将大棚全部换成钢结构，可由于资金问题迟迟无法达成。“我不知道银行愿不愿意给我一个外地人贷款？”正在蒋建伟犹豫之际，他遇到了我行的小微信贷员。在通过实地调查、风险评估、授信审核等多个环节后，蒋建伟成为了王庄第一笔西瓜种植联保贷款客户。“农商行的小微信贷帮助我顺利度过了难关。”谈起当初的场景，蒋建伟十分感激。如今，他的西瓜生意越来越好，全家人都在常熟扎根生活。
像蒋建伟这样的小微企业客户如今已有15万户，这些小微企业客户大多是夫妻老婆店、家庭式作坊，高达78%的客户为首贷户，此前没有接受过银行的信贷服务。我行积极响应国家关于大力发展普惠金融的政策号召，努力探索小微服务之路，充分发挥小微金融之力，将扶植小微和推动区域经济真正落到实处。
目前，小微金融业务已经成为引领我行发展的重要驱动力量，全行信贷资金的66%投向小微企业，73%投向涉农客户，78%投向实体经济；超过70%的客户经理服务于以小微金融为主的零售领域，以小微为主的零售业务对全行利润的贡献度已接近一半。
未来，我行将以学习贯彻党的十九大和全国金融工作会议精神为引领，深入贯彻新发展理念，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化改革创新三大重点领域，持续推进“三农”小微金融服务。在进一步下沉小微客户服务网点，触达更多小微客户的同时，利用大数据、人工智能等新兴技术，创新金融产品和服务，提升小微金融服务水平。同时，探索将小微金融模式与跨区发展相结合，将小微技术和理念复制推广到更多地区，为助力更多小微客户实现梦想。
常熟农商银行
2017年12月8日
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