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常熟农商银行关于优化企业开户服务的公告
 

尊敬的客户:

为贯彻落实党的十九大精神,践行《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发[2017]288号)要求,我行多措并举,进一步优化企业开户流程,有效缩短开户核准时间。具体措施如下:

一、集中开户、统一送审

我行企业开户服务流程实行网点发起申请、总行账户中心集中审核、并汇总资料统一递交人行的模式,确保审核标准统一、资料及时传递。

二、核准账户、当日提交

核准类账户开户申请,自账户中心收到资料起,当日送交人行处理,资料不堆积、开户更高效

三、开户许可证、定点领取

配备专人跟进人行审批进度,每个工作日定点领取开户回执,及时通知客户领取开户许可证。

四、绿色通道、高效便捷

设立“绿色通道”,受理优先、审核优先、开户优先、核准优先,建立一站式快捷服务通道,客户体验更优质。

五、专人专柜、专项服务

网点设立专柜服务企业客户,提供对公开户及其他涉公业务的咨询服务。

六、预约开户、即将上线

我行拟于本年度开发完成电子渠道预约开户系统,前置资料审核、工商查询、客户电话核实等流程,采用证件自动识别、后台录入信息、系统直接打印开户申请的模式,缓解企业客户临柜开户排队压力,为企业客户提供更优质高效的服务。

七、整合协议、同步推广

配合预约开户事项,整合各类结算服务申请书与管理协议,例:手机银行、企业网银、对账申请书、自助回单签约等多种业务申请,同步推进无纸化建设。

八、信息透明、查询便捷

电子渠道推进企业开户办理进程展示功能,企业客户实时掌握账户办理进度,提升企业开户服务水平。

 

特此公告。

常熟农商银行

2018年3月27日

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