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关于我们——小微金融总部
 

2009年3月18日,常熟农商银行积极响应银监会关于小微企业金融服务的“六项机制”,在全国农村中小金融机构中率先成立服务小微企业、私营业主、个体工商户等小微客户的专营部门——小微金融总部。小微金融总部以“用微型金融的力量让生活更美好”为愿景,以“蕴育中国中产阶级”为使命,倡导“传递品质、共享成长”的价值理念,秉持“并肩前行、荣辱与共”的人文理念,坚持“普惠金融、合作共赢”的责任理念,持续不断下沉市场定位,精准服务小企业、小微企业和个体经营户,支持了一大批小微客户的成长与发展,获得当地老百姓的广泛认同。

小微金融总部按准事业部制设立“四线三级”管理架构,打造“FreeStar自由星 小微金融服务”品牌,并形成了五大系列十多种小微贷款产品,满足了百姓生活方方面面的信贷需求。我们坚持“一把尺子”招聘、“专业学校”培训、“一个标准”评估,积极引入德国IPC技术并进行内化和二次开发,形成了专型化、可复制的特色化微贷服务模式,并持续优化迭代。历经近十年发展,我们从7人队伍发展成为1400多名的专业队伍,遍布于江苏省内的82个网点,成员平均年龄25周岁,清一色80、90后。

 

                          

      

我们积极践行普惠金融理念,让原本被银行拒之门外的客户能够便捷地享受到无需抵押、上门服务、灵活还款的正规金融服务,首贷户占比达78%;始终坚持服务三农、服务小微,持续深耕农村县域市场,贷款户均保持在13万元左右;积极推行阳光信贷文化,严格遵循“不喝客户一杯水,不吃客户一顿饭,不沾客户一点光”的信贷准则,客户满意度达96%,先后获得了“2012年度小企业金融服务工作先进单位”、“2012年度小微企业金融服务表现突出银行团队”、“2014年中国银行业协会(花旗集团)微型创业 年度创新发展奖”、“2014年中国金融机构金牌榜•金龙奖”、“2012-2015年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”等荣誉。

未来,我们将继续发挥小微金融服务专营机构的功能作用,努力打造小微企业客户融资“首选银行”和微贷领域“领先银行”的品牌。

 
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