当前位置:首页 > 小微金融 > 荣誉与案例 > 小微荣誉
小微服务获锦旗,情系客户暖人心
 

2015年3月,小微金融总部盐城分部信贷员王磊磊同志收到了来自客户的“热情便捷情系客户,用心关爱雪中送炭”的感谢锦旗。

客户是盐城本地人,经营着一家食品公司,最初客户对我行小额贷款并不了解,客户经理王磊磊多次上门拜访,耐心地向客户介绍我行产品,使客户对我行的微贷产品有了一定认识,但因当时无资金需求,未申请贷款。

一年冬天,客户决定尝试一批新的食品原料,有20多万的资金缺口,客户立刻想到了曾经上门拜访的那位客户经理——王磊磊,于是电话联系她,希望申请一些贷款。由于客户信用状况良好,所需资料齐全,客户经理即在当天为客户办理完成所有贷款手续,于第二天顺利发放了贷款,解决了客户的燃眉之急。

生意人的精明头脑,与灵活的资金链使客户在本次尝试中获得了可观的利润。之后他与我行保持了长期合作,客户经理也常常为他提供各方面的金融服务。为了感谢客户经理贴心高效的服务与长期的关心,他多次赠送礼品并希望邀请王磊磊同志吃饭,均被其婉言谢绝,这份真诚的服务品质以及专业廉洁的职业素养打动了客户,客户深受感动,即以锦旗相赠以感谢王磊磊同志热情服务的可贵品质。

王磊磊同志几年如一勤勤勉勉,刻苦认真。她坚持效率第一、客户至上,遵守不喝客户一杯水,不吃客户一顿饭,不沾客户一点光”的“三不”原则,发扬传承小贷精神,树立了良好的职业形象。

常熟农商银行小微金融总部,是一支专业的微贷服务队伍,我们专注扎根农村市场、服务三农小微,采用一对一上门服务的方式,一个电话就能预约申请,当天调查最快当天即能放款,以便捷、快速、真诚、贴心的温馨式服务为客户营造家的感觉为小微企业主解决融资难、融资贵的问题,进一步为老百姓提供一揽子优质金融服务,致力于打通金融服务最后一公里。

 

                                                                          
0
版权所有:江苏常熟农村商业银行股份有限公司 苏ICP备10224848号
官方微信
微银行
信用卡
燕子银行APP下载
手机银行APP下载