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企业文化
 一、目标层面             

1、企业愿景:即由企业内部的成员所制订,藉由团队讨论,获得一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来方向,是一个高度浓缩版的“企业蓝图”,这个“蓝图”将引导和号召全体员工朝着共同目标和方向一起前进。

我行企业愿景:“农村金融领跑者”。

这是我行的长远自我定位,体现了引领同业发展的决心、勇气和行动。

二、精神层面

2、企业使命:是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

我行企业使命:“普惠金融 责任银行”。

普惠金融:是指我行历来秉持“小对小、小对优”,坚持以中小企业为主要服务对象,率先在全国同类机构中成立了小企业专营机构,近年来又率先成立了小额贷款中心,为面广量大的小微企业和个体工商户提供专业化、一条龙金融服务。服务的客户面涉及千家万户。

责任银行:是指我行致力于做一个合格的企业公民,在不断发展的同时,积极承担和履行作为一个社会公民的责任,彰显责任银行的形象。

3、核心价值观:是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。

我行核心价值观:“诚信立业 共享成长”。

诚信立业:是基本准则,表示我行历来讲诚信、讲信用,对承诺的事,坚决做到一诺千金。

共享成长:是发展原则,体现了我行的一种态度,追求与员工、客户、股东共同实现成长,做一个“值得员工自豪,值得客户信任,值得股东青睐,值得社会尊敬”的银行。

4、企业精神:是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

我行企业精神:“自省乐观 勇为人先”。

 自省乐观:是指在发展过程中,不忘经常自省,始终以乐观和积极向上的心态,积极面对和努力克服发展过程中遇到的一切困难、挫折。

勇为人先:体现了我行作为农村金融改革的“试验田”,大胆地进行探索和尝试,勇做改革弄潮儿,争当中国农村金融先行者的内在气质和行为追求。

 三、经营层面

5、经营理念:即系统的、根本的管理思想,具体就是管理者追求企业绩效的根据,是客户、竞争者以及员工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与领先优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

我行经营理念:“专注中小 灵活高效”。

专注中小:是指我行始终坚持自身客户定位,与大银行实施错位经营,致力于打造中小企业专营银行,走特色化发展之路。

灵活高效:体现了我行彰显股份制一级法人决策链短、审批快捷的体制和机制优势。

6、发展理念:即企业的发展价值观,是企业在发展过程中的指导思想和行为原则,是企业全体员工共同遵守的发展准则。

我行发展理念:“敢于探索 稳健行远”。

敢于探索:表示我行在改革发展过程中,敢于做“第一个吃螃蟹”的人,勇于探索同业未走过的路。

稳健行远:表示我行以开放、创新的心态,灵活应对各种变化和挑战;以及在发展过程中坚持审慎决策、规范经营、合规运作,通过在日常经营和服务客户过程中脚踏实地的内在自律,追求效益、质量、规模、速度诸要素有机统一的发展观。

四、管理层面

7、管理理念:是企业在运行过程中用于指导管理活动的信念及秉承的原则,包括制度的建设、架构的设置、人才的管理等。

我行管理理念:“合规尽责 精益求精”。

 合规尽责:要求员工具备良好的职业道德和行为操守,自觉严格遵守和执行各项规章制度,规范操作,规范管理,注重细节、按流程办事,高标准执行、有效规避风险。

精益求精:要求员工爱岗敬业,具备必备的岗位履职素质和能力,主动、不断地学习业务技术和管理知识,视工作为事业,全身心投入,做一行,爱一行,专一行,达到和力争超越组织要求的工作标准和业绩指标,人人争当本职岗位的行家里手,超越自我,永不满足。

8、人才理念:就是企业重视人才、爱护人才、合理开发人才、使用人才、留住人才、提升人才的指导思想和价值观念。

我行人才理念:“海纳百川 员工第一”。

海纳百川:表示我行始终以开放的姿态、广博的胸怀,广纳四海人才,兼收并蓄,唯贤是举。

员工第一:表达我行一种善待员工、为员工搭建成长舞台的姿态,以此激励员工把个人追求融入到企业长远发展之中,在工作中积极主动,不计较个人得失,自觉奉献;相互尊重、彼此信任、彼此支持、分享经验、相互补台、共同成长,同心协力推进企业长足发展。

9、服务理念:是指企业以客户为中心,为其提供优质、全面、及时服务的观念,是企业获取利润、求得生存与发展的基本条件。

我行服务理念:“常系民业 贴心首选”。

常系民业:“常”既体现出企业鲜明的地域特征,又寓意“经常,时常”,更鲜明地体现出企业“以民为本,关注民生”的社会责任感。

贴心首选:是企业主动为广大客户提供全天候、无差别服务的品牌承诺,并视具有亲和力的“贴心”服务为自身在服务品质方面的宗旨所在,致力于打造客户“首选”的合作伙伴。

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